Suporte ao jogador

Ajuda

Fale com a DDTech Solutions LLC em team@ddtechsolution.com. Informe o modelo do seu celular, a versão do iOS ou Android, a versão do Gold Below, o andar e o que aconteceu. Capturas de tela ajudam, se você quiser enviar. Nunca envie senhas ou dados de pagamento.

Começar uma partida

Escolha um herói e toque em Descer. Sua primeira partida ensina a comprar, equipar, fundir e lutar enquanto você joga. Todo inimigo mostra o próximo movimento; organize seu equipamento e depois use ATACAR, DEFENDER ou a habilidade do seu herói.

Salvar e continuar

O progresso fica salvo no aparelho. Use Salvar e sair no menu de pausa antes de sair de uma partida. Mantenha espaço livre suficiente no aparelho. Reinstalar pode apagar seu progresso, então não apague o app como primeira tentativa de resolver um problema. Para ter uma cópia, entre em Ajustes → Nuvem (Apple ou Google no iPhone, Google no Android; use Google nos dois para passar entre iPhone e Android); num celular novo ou depois de reinstalar, entre de novo para trazer seu progresso de volta. Lá você também pode apagar sua conta e o jogo salvo na nuvem (como, em inglês).

Som e controles

Os Ajustes têm volume de música e efeitos, velocidade da batalha, vibração, tremor de tela e as lições da primeira partida. Se não estiver ouvindo o jogo, confira o volume do aparelho e o modo silencioso.

Um desbloqueio do jogo completo

Os andares 1 a 10 e o Cobrador são grátis para jogar quantas vezes quiser. O Jogo completo de Gold Below é uma compra única e permanente. Ele libera os andares 11 a 30, Mãe Salmoura e Avarax, o modo sem fim, Pip e Ilse, os níveis de Ganância, a Descida Diária e a Descida da Temporada, e inclui os estilos Dourado, Ametista e Prata-Gelo para o título, os enfeites do retrato e o brasão. A loja mostra o preço antes da compra.

Compras e restauração

Abra Jogo completo na tela inicial e escolha Restaurar compra, usando a Conta Apple ou a Conta do Google da compra. Restaurar precisa de internet e restaura a compra, não suas partidas: elas ficam no seu celular. Na escada selada depois do andar 10, comprar ou restaurar deixa você descer ao andar 11 e manter a mesma partida. O Compartilhamento Familiar funciona no iPhone. Se você jogava antes de existirem compras, seu celular mantém o jogo completo; apagar o app pode fazer você perder isso, então faça um backup. Reembolsos são feitos pela loja: em Relatar um Problema, da Apple, ou no histórico de pedidos do Google Play. Se uma compra estiver aguardando aprovação, espere a loja confirmar antes de tentar de novo.

Dúvidas sobre privacidade

Leia nossa política de privacidade (em inglês) ou escreva para o endereço acima. Não recebemos automaticamente seu jogo salvo, dados do aparelho ou anexos.